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Fokus Mitarbeiter

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Qualifizieren

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Fokus Kunde

Kunden verstehen

Mitarbeiter professionalisieren

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Fokus Automotive

Autohausberatung

Kundenzufriedenheit

Coaching on the Job

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  • Aftersales
  • Kundenzufriedenheit / Kundenloyalität
  • Gütegemeinschaft Autoberufe
    (ZDK, VDA, VDIK)
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  • Personalauswahl / Potenzialanalysen
  • Weiterbildung / Training / Coaching für Menschen im Kundenkontakt
  • Personalführung
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  • Messen
  • Auswerten
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